艾司博讯:拼多多商品说明书的要求
电商平台的发展让人们的生活更加便利,人们可以足不出户就能选择自己喜欢的东西。拼多多作为近几年话题度比较高的电商平台,已经有越来越多的小伙伴选择使用。而作为拼多多商家,需要让用户清楚了解自己的商品信息,比如商品说明书的设置。那么拼多多商品说明书的要求有哪些,下面成都艾司博讯小编就为大家带来介绍。
拼多多商品说明书的要求:
商品说明书就是为用户解决商品配置、安装和使用方面讲解,在用户购买后,可以在订单详情页买后必看里面看到商品的说明书内容。
拼多多商品说明书的作用:
说明书可以帮助消费者自行解决一些问题,减少咨询纠纷,减少客服的压力,提高消费者满意度。
比如用户需要自己动手安装的商品,可以配上一个商品安装教程。如果使用过程比较复杂,那么还可以添加商品的操作教程和使用教程,可以以文字、图片、视频的方式展现。
在商品绑定说明书后,会有一个工作日的审核期。用户下单后可以在买后必看里面查看说明书的内容。如果审核没有通过,需要看看说明书是否含有商品使用说明以外的内容,或者绑定了不相关的商品。
以上就是本文对拼多多商品说明书的要求的介绍,希望对您有帮助。实际上,说明书有着不小的作用,除了帮助用户更好地使用商品,还能够减轻客服的压力。所以大家如果还没有设置的可以参考上面讲到的内容,按照要求进行设置。