艾司博讯：拼多多星级评分什么意思？如何提高

艾司博讯：拼多多星级评分什么意思？如何提高

作为拼多多商家，都是想把自己店铺运营好的，要考虑的方面有许多。其中店铺的星级评分也是比较重要，星级评分高能够给客户带来更多的信赖感。许多新手卖家还不太清楚，拼多多星级评分什么意思，该如何提高。下面成都艾司博讯小编就为大家介绍一番，一起来看看。

拼多多星级评分什么意思？

星级相当于店铺的一个综合表现得分，会在商品详情和店铺详情等地方向客户展示。而这个评分体系的构成包含了许多方面，比如售后服务、商品品质、物流服务、咨询、纠纷处理、活跃度等等。目前店铺有5个星级，3星、3.5星、4星、4.5星、5星，当然星级越高代表你这个店铺有着更好的服务。

拼多多星级评分如何提高？

1、提高产品和服务质量

在产品上面，主要需要做好退款率、产品得分、店铺描述和相符评分。产品是我们运营的根本，所以提高产品品质才是我们走得更远的**。如果分数过低，推广也会受到限制。

在服务上门，无论是售前还是售后服务，都要保持积极的态度和良好的态度与客户沟通，避免客户给出过低的星级评分。

2、做好推广工作

对于中小商家来说，不需要过多考虑**和焦点展位，做好搜索推广、场景推广等就行。推广方面要注意，标题、主图、详情页前期一定要做好，如果你在这些方面做得不好，你就很难把产品推上去，所以前期的基本技能也是非常重要的。

3、用户粘性

不要指望一个产品可以一直做下去，每个产品都有生命周期，我们要保持上新，提高老客户的回购率和回访率。当一个产品开始没有销量，就需要下架上新。再通过推广来获得更多的访客，提高用户粘性。

拼多多星级评分什么意思相信大家都有所了解，这个对于商家来说是很重要的一个方面，大家可以注重做好上面提到的几点，来提高店铺的星级评分，希望本文的介绍对您有帮助。